手遊賬號交易糾紛 玩家訴求退款並索賠精神損失費

據報道，湖南省安仁縣人民法院近日審結了一起合同糾紛案，該案是由於網絡平臺交易手遊賬號引發的。原告黃某通過某網絡交易平臺購買了“蛋仔派對”手遊賬號，並支付了480元。雙方約定被告將配合更換該賬號的綁定號碼，但在操作過程中被告取消了更換綁定號碼的操作，導致號碼未成功變更。原告因已在平臺確認訂單收貨，無法申請退款，於是將此事訴至法院，要求退款並索賠精神損失費1000元。

法院在審理中認為，網絡虛擬財產屬於無形財產，其財產權受到法律保護。在這起案件中，原告和被告已就“蛋仔派對”手遊賬號的轉讓達成合意，買賣合同成立且合法有效。在手遊賬號交易中，如果賬號的綁定手機號碼未變更為買方的手機號，原賬號持有人可以通過綁定手機號找回賬號，導致買方無法正常使用。被告在收到原告支付的賬號費用後取消了更換綁定手機號的操作，未完成賬號交付，因此應承擔相應責任。至於精神損失費，這是因人身權益或具有人身意義的特定物遭受侵害而造成嚴重精神損害時的賠償。因此，法院不支持原告要求被告支付1000元精神損失費的請求。

最終，法院判決支持了原告黃某要求退款的請求。該判決已生效並得到履行。