EA用戶報告遊戲消失，官方回應引發不滿

近日，一些EA平臺用戶報告稱，購買的遊戲和DLC（下載內容）突然從他們的賬戶中消失了，而且沒有任何解釋。據Playground報道，雖然EA提供了客服網站，但用戶稱這些所謂的“技術支持”並不能解決問題，只是提供了一些無用的建議，並要求玩家在論壇上留言反饋。很多用戶都對自己數天未得到回應而感到憤怒。

報道稱，這並不是EA首次從玩家賬戶中刪除遊戲——早在今年5月就發生了類似的故障。當時，EA建議受影響的用戶清除應用程序緩存並重新啟動設備，但這並沒有解決所有人的問題，而且現在情況也是如此。事實上，盡管當時EA宣布問題已經修復，但並沒有解釋原因，只將問題標記為“已解決”，這讓玩家們更加不滿。